Deskbora › Acesso não assistido
Acesso remoto não assistido aos seus próprios computadores
O acesso não assistido serve para entrar em um computador quando não há ninguém na frente: o computador do escritório a partir de casa, o servidor de um cliente fora do horário, o computador de um familiar que não sabe aceitar uma conexão.
Como se ativa
- No computador, o dono vincula a máquina à conta e ativa o acesso não assistido.
- Define uma senha própria daquele computador, que não fica guardada no servidor.
- A partir daí o técnico autorizado pode entrar com essa senha, sem ninguém aceitar.
O que o torna seguro
- Só funciona com computadores vinculados à sua própria conta: ninguém de outra organização pode usar.
- A senha é conferida no próprio computador, com uma prova que não a envia pela rede.
- Cada técnico precisa de autorização para aquele computador ou grupo, exceto proprietários e administradores.
- Enquanto alguém está conectado, o computador mostra uma barra visível com o botão para cortar.
- O dono pode desativar quando quiser e as sessões abertas se encerram na hora.
Para que se usa
Manutenção e atualizações fora do horário, cuidado de computadores sem operador, trabalho remoto no computador do escritório e ajuda a pessoas que não conseguem aceitar a conexão sozinhas.
O que fica registrado
Cada entrada não assistida fica no histórico com data, técnico, duração e permissões, e os administradores são avisados quando é ativada ou desativada em um computador.
Em quais planos está
O acesso não assistido faz parte do plano Pessoal e dos planos de empresa. O plano gratuito permite conexões assistidas, em que a pessoa aceita na tela.
Perguntas frequentes
O técnico pode ativar o acesso não assistido sozinho?
Não. Ele é ativado no próprio computador e exige a senha definida pelo dono. Sem esse passo não existe acesso não assistido.
E se eu esquecer a senha do computador?
Define-se uma nova no próprio computador. Ninguém pode ver nem recuperar a senha pelo portal.
Funciona depois que o computador reinicia?
Sim, se o Deskbora estiver configurado para iniciar com o computador: ao ligar de novo ele fica online e disponível.
Em quais sistemas funciona?
Em computadores com Windows e Linux. O técnico conecta de qualquer navegador moderno.
Deixe seus computadores prontos para quando precisar entrar
Crie sua conta, vincule o primeiro computador e ative o acesso não assistido com a senha dele.
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