Deskbora › Acceso desatendido
Acceso remoto desatendido a tus propios equipos
El acceso desatendido sirve para entrar a un computador cuando no hay nadie delante: el equipo de la oficina desde casa, el servidor de un cliente fuera de horario, el computador de un familiar que no sabe aceptar una conexión.
Cómo se activa
- En el equipo, el dueño vincula el computador a la cuenta y activa el acceso desatendido.
- Define una contraseña propia de ese equipo, que no se guarda en el servidor.
- Desde entonces el técnico autorizado puede entrar con esa contraseña, sin que alguien acepte.
Qué lo hace seguro
- Solo funciona con equipos vinculados a tu propia cuenta: nadie de otra organización puede usarlo.
- La contraseña se comprueba en el propio equipo, con una prueba que no la envía por la red.
- Cada técnico necesita autorización para ese equipo o su grupo, salvo propietarios y administradores.
- Mientras alguien está conectado, el equipo muestra una barra visible con el botón para cortar.
- El dueño puede desactivarlo cuando quiera y las sesiones abiertas se cierran al instante.
Para qué se usa
Mantenimiento y actualizaciones fuera de horario, monitoreo de equipos que no tienen operador, teletrabajo contra el computador de la oficina y ayuda a personas que no pueden aceptar la conexión por sí mismas.
Qué queda registrado
Cada entrada desatendida queda en el historial con fecha, técnico, duración y permisos, y los administradores reciben aviso cuando se activa o desactiva en un equipo.
En qué planes está
El acceso desatendido está en el plan Personal y en los planes de empresa. El plan gratuito permite las conexiones atendidas, donde la persona acepta en su pantalla.
Preguntas frecuentes
¿El técnico puede activar el acceso desatendido por su cuenta?
No. Se activa en el propio equipo y exige la contraseña que define su dueño. Sin ese paso no existe acceso desatendido.
¿Qué pasa si olvido la contraseña del equipo?
Se define una nueva desde el propio equipo. Nadie puede verla ni recuperarla desde el portal.
¿Funciona si el equipo se reinicia?
Sí, si Deskbora está configurado para iniciar con el equipo: al volver a encender queda en línea y disponible.
¿En qué sistemas funciona?
En computadores con Windows y Linux. El técnico se conecta desde cualquier navegador moderno.
Deja tus equipos listos para entrar cuando lo necesites
Crea tu cuenta, vincula el primer equipo y activa el acceso desatendido con su contraseña.
Crear cuenta gratis · Ver planes y precios · Descargar